최종편집 : 2020.4.6 월 21:26
ipnews
지역종합충북
음성소방서, 전국 최초 “NO VISIT, NO BUSY”시스템 도입
남난우 기동취재부 기자  |  namwoo97@hanmail.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2020.03.27  17:49:12
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

[남난우 기동취재부 기자] 음성소방서(서장 강택호)는 최근 코로나19 확산에 따라 비대면 민원접수를 위해 문서24 공문서유통시스템을 도입한 “NO VISIT, NO BUSY”서비스를 전국 최초로 추진한다.

“NO VISIT, NO BUSY”서비스는 기존 종이서류를 지참하여 소방서 민원실을 방문하는 방식을 버리고, 문서24(공문서유통시스템)를 이용해 언제, 어디서나 비대면으로 민원서류를 접수하고 처리하는 방식이다.

   
▲ 음성소방서, 전국 최초 “NO VISIT, NO BUSY”시스템 도입

비대면 접수가능 민원으로 건축분야(소방시설 착공신고, 소방시설 감리자지정 신고, 소방시설 완공검사 신고), 완비분야(안전시설 등 완비증명서, 현장방염물품 성능시험 신청, 소방안전관리자 선임 신고), 위험물분야(제조소등 설치(변경)허가 신청, 위험물안전관리자 선임 신고 등)이다.

이용 방법은 민원접수 전 소방서 담당자와 도면, 서류 등을 메일, 팩스 등으로 보내고, 전화 또는 문자, 밴드를 통해 컨설팅을 마침으로서 민원접수 시 오류를 최소화 하고 담당자의 처리의 신속성을 향상시킬 수 있는 장점이 있다. 또한, 민원인과 공공기관 간의 문서 수신·발신이 가능하며, 문서처리 및 접수현황을 카카오 톡 또는 문자로 수신이 가능하다.

민원24 서비스를 이용한 한 민원인은 문자를 통해“코로나로 인해 외출이 꺼려지는 상황 속에서 소방서 무 방문을 통한 서류접수를 진행시켜주셔서 너무 감사하고 감동이었다”고 전했다.

이 서비스를 기획한 소방장 한광현은 “비대면 민원업무 처리로 민원인의 시간, 비용절약을 통해 만족도를 향상시키고 민원접수부터 처리까지 투명하게 공개됨으로써 청렴한 이미지 제고에도 도움이 되길 기대한다”고 전했다.

남난우 기동취재부 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
IPN 뉴스는 지면으로도 받아보실 수 있습니다. 다시 보고싶은 뉴스, 주요 뉴스 등을 담아 발행하고 있습니다. 많은 구독 바랍니다. 구독문의 070-8885-5200
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
본사 : 신문. 세종 특별자치시 조치원읍 군청로 86 GR빌딩 401호 인터넷 | 본사 : 경기도 수원시 권선구 세지로 4번길 7 | 충북 지사 : 충북 음성군 음성읍 예술로 8
대표전화 : 080-7142-4000 | 대표팩스:044-863-7420 (긴급전화:010-5350-3979)
인터넷등록번호: 경기아50234 | 신문등록번호:경기.다50330
세종신문 등록번호 : 세종 다00020 | 충북 신문등록번호: 충북다01255 | 제보 이메일 : ipnnews@naver.com
등록일 : 2011.6.30 |  제호 : IPN 뉴스 | 청소년보호담당 : 남난우 | 편집장 : 최종화 | 인터넷 편집인 : 김수미 | 신문 편집인 : 김지숙 | 청소년보호책임자 : 남기훈
Copyright 2011 ipnews. All rights reserved. mail to ipip519@gmail.com